自党史学习教育启动以来,国家电网有限公司各基层供电企业努力提高供电优质服务水平,深入开展“我为群众办实事”活动,组织员服务队走村入户,主动提供全方位供电服务,用心用情用力解决群众急难愁盼,将党史学习教育成果转化为为民服务的生动实践,以实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。
微风拂过天山北麓,田野间翻起金色的浪。新疆乌鲁木齐县永丰镇一座崭新的全电智慧大棚里,蔬菜品种丰富,长势喜人。8月12日一大早,工作人员正在紧张有序地采摘并打包,准备将新鲜蔬菜送往30千米外的乌鲁木齐市区。
“谢谢你们,帮我们解决了用电的事不说,每月还来检查用电设备,让我们用上了安全电、放心电、暖心电!”在新疆海力特农业科技有限公司全电智慧大棚内,负责人徐光明见到前来协助检查电气设备的国家电网新疆电力天山雪莲(乌鲁木齐)员服务队队员孙天琦和同事们,特地上前表达感谢。
自党史学习教育启动以来,乌鲁木齐供电公司深入开展“党建+优质服务”专项行动,设立“党员服务队服务日”。党员服务队队员进农村、进社区、进企业,建立“一户一档”客户服务档案,开展“一对一”定制服务。
“我们的大棚是采用新型‘云雾培’技术的智慧大棚,在培育蔬菜过程中要定时、定量将营养液雾滴喷射到植物根系,还要保持大棚全年恒温、恒湿,可以说电线就是大棚的‘生命线’。”徐光明说,大棚建成初期,用的是从邻近企业配电室接来的临时电源,那时电基本够用,但随着订单增加,用电量也大幅度增长,现有的变压器容量已远远不能够满足生产需求。
8月初,在乌鲁木齐供电公司“党员服务队服务日”的一次走访中,党员服务队了解到徐光明的需求,迅速行动,结合公司制作需求、用电负荷等特点,专事专办开辟了绿色通道。党员服务队队员上门提供全流程服务,为徐光明的大棚量身定制接电和用电方案,不到一周就新装了1台800千伏安变压器。
“我们在年底还会新建一座两万平方米的新型全电智慧大棚。供电公司的工作人员定期来帮我解决日常用电问题,我们为客户供应高质量有机蔬菜的信心也慢慢变得足!”徐光明说。
8月10日中午,吉林柳河县供电公司安口供电所的服务光伏电站小分队队员来到安口镇长安村,帮助村光伏扶贫电站清理光伏板,检查光伏发电设备。
目前,柳河县共有38座光伏扶贫电站,总容量2.5万千瓦。但部分光伏扶贫电站存在缺乏专业技术人员管理维护的情况。党史学习教育开展以来,通化供电公司依据供电区域内光伏扶贫电站分布情况,成立了以党员为骨干,涵盖市公司、县公司、供电所三级的服务光伏电站小分队共20支,并建立了联动机制。
当天10时30分左右,通化供电公司营销集约管控中心服务光伏电站小分队队长、采集运行班班长刘建鹏在调阅用电信息采集系统信息时发现,长安村光伏扶贫电站的发电量较前期有所下降。
“这几天天气挺好,长安村的光伏扶贫电站发电量反而降了。”刘建鹏给柳河县供电公司服务光伏电站小分队队长、营业班班长张铁鑫打去电话。
张铁鑫马上把这一情况告诉了安口供电所所长梁超。梁超带着供电所服务光伏电站小分队两名队员赶赴20千米外的长安村。不到半个小时,三人来到长安村光伏扶贫电站。
他们检查后发现,光伏板之间的一处连接导线绝缘老化,发生接地情况。光伏板上还堆积了落叶、泡沫板等杂物,影响了光伏板发电。
队员们立即帮电站更换了30米的导线,清理了光伏板上的覆盖物,还义务检查了电站各处的接线、逆变器等。
“光伏板一定要保持清洁,否则会影响发电量,还需要注意别让小孩子进入电站……”梁超向长安村党支部书记宋成讲解了光伏发电设备维护知识和安全注意事项。
8月4日,烈日当空。在四川省什邡市隐峰镇建设村,户外温度已超越40摄氏度。德阳供电公司南泉供电所党员雷志军和邓发春背着工具包,检查该村今年新上的“稻田工厂化节约养鱼系统”的配电设备。不一会儿,两人的工作服全湿透了。
“稻田工厂化节约养鱼系统”是建设村今年年初确定的重点创收项目,6月份开始运行。这个系统能把村里200多亩分散分布的水稻田的水,抽到48个高出稻田1.2米的超大陶瓷水缸里,用以养殖鲶鱼,再把养鱼废弃的水回灌肥田,从而形成水稻鱼共生的循环。
4月份以来,德阳供电公司党委以“我为群众办实事”实践活动为载体,组织党员走进农村客户家中、走进田间地头,了解并帮助解决村民日常生活、村镇建设用电过程中遇到的问题。各供电所包片负责,各位党员分包到户,确保每村至少对应一个供电所党支部,每户至少对应一名党员。
在了解到建设村这一项目即将上马后,该公司迅速开辟绿色通道,快速审批用电申请,专业技术人员多次当地考验查证,提供较为合理经济的用电方案。南泉供电所全体党员抓紧施工,共立电杆159基,安装变压器6台、总容量800千伏安,新架线只、单相表2只。
其中一台变压器是客户专用变压器。由于建设村的村电工不具备专业运维能力,德阳供电公司主动提供延伸服务,由供电所包片党员雷志军和邓发春负责,定期对变压器及配套电力线路、设备等进行安全检查和维护。
“他们给我们整得巴适,到现在村上这鱼塘用电一点问题都没有,鱼儿活得欢实得很。今年这几十万尾鱼创收问题不大了。”建设村党支部书记钟成全笑盈盈地说。
8月3日中午,家住河北秦皇岛市开发区东区长城东里小区的王宝贵正在做饭,空调里吹出的冷风减轻了不少夏日的燥热。7月21日,长城东街开关站完成负荷接入工作,供电可靠性提升,长城东街片区919户老旧小区居民用电更有保障了。
长城东街片区是秦皇岛老旧小区比较集中的社区。这里以前用的架空线电缆混合线路,一遇到大风、雷雨等天气就容易跳闸。
今年,秦皇岛市政府把老旧小区改造工程列为重要民生工程之一。秦皇岛供电公司深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,主动靠前承担相应的责任,投资1039.7万元实施开发区长城东街老旧小区电力设施改造工程,新建长城东街开关站,为居民、社区排忧解难。
改造工程原计划今年年底竣工。考虑到居民清凉度夏需求,国家电网冀北电力(秦皇岛)员服务队开发区供电中心小分队组织各专业方面技术骨干快速完成了开关站站址申请、选址公示等工作,为工程建设节省了大量时间。
6月底,长城东街开关站竣工投运,实现高压双电源双回路供电。改造后,长城东街片区电缆和架空线路入管入地,线路供电容量大幅度的增加,为长城东里、长城新居等多个老旧小区的919户居民和周边9个重点企业用电提供更可靠的保障。
“架空线路入地,道路也干净了。供电公司完成了线路改造,让居民们夏天用电更有保证了。大家都在为身边的‘电管家’点赞。”长城东里社区党支部书记、主任周米莲说。
连日来,秦皇岛供电公司进一步探索老旧小区居民用电需求,为居民提供针对性的用电服务。员服务队为部分老旧小区更换了老旧线路和电表箱,将安全用电知识送到社区,让居民用电更安心、更省心。